Asiakaspalvelu

Me autamme oikean luvan valitsemisessa sekä musiikkilupiin liittyvissä käytännön kysymyksissä. Aloita tarkistamalla, tuleeko sinun olla yhteydessä GT Musiikkilupiin (taustamusiikkiluvat) vai esimerkiksi suoraan Teostoon (tapahtumaluvat).

Asiakaspalvelumme on juhannusaattona 21.6. koko päivän kiinni


Usein kysytyt kysymykset

Lähetä meille viesti

Jos sinulla on kysyttävää musiikin käyttöluvista, tai sinulla on muita palveluumme liittyviä kysymyksiä tai kommentteja, ota meihin yhteyttä täyttämällä yhteydenottolomakkeemme. Käsittelemme viestit saapumisjärjestyksessä. Huom. kiireellisissä asioissa kehotamme ottamaan yhteyttä puhelimitse.

Yhteydenottolomake

Hoida asia OmaLupa-palvelussa

Helpoin tapa hallita musiikkilupiasi on kirjautua OmaLupaan. Lähetämme luvan ostettuasi sähköpostiisi linkin, jolla pääset aktivoimaan tunnuksesi OmaLupa-palveluun. Kirjautumissivulla voit myös tarvittaessa uusia salasanan tai rekisteröityä palveluun. Palvelussa voit esimerkiksi tarkastella olemassa olevia lupiasi, päivittää asiakas- ja laskutustietojasi, ostaa taustamusiikin käyttöluvan ja luvan musiikin tallentamiseen sekä maksaa laskusi vaihtamalla laskun toimitustavaksi OmaLupa-laskun.

OmaLupa-palvelu

Soita meille

Tarkista alta löytyvästä listauksesta, mihin sinun tulee olla yhteydessä, jotta saat tarvitsemasi luvan.

Taustamusiikkiluvat ja tallennusluvat julkiseen esittämiseen

Myymälät, ravintolat, kahvilat, kuntosalit, taksit jne.

Puhelin: 030 6705 030 (*)

Aukioloajat: ma-pe klo 10-14

(*) Tutustu puheluiden hintoihin ja ehtoihin

Tapahtuma-, karaoke- ja online-luvat (Teosto)

Tanssit, keikat, konsertit, festivaalit, karaoke jne.

Puhelin: 040 922 66 22 (**)

Aukioloajat: ma-to klo 10-14

Yhteydenottolomake

(**) Tutustu puheluiden hintoihin ja ehtoihin

Av-tuotannon tallennusluvat

AV Music

Musiikinkäyttöoikeudet ammattimaisesti tuotettuihin av-sisältöihin

Puhelin: +358 50 381 1748

avmusic.fi

Teoston luvat Nordisk Copyright Bureau (NCB)

Musiikki kuvatallenteissa ja äänitteillä: cd, vinyyli, audio-dvd

Puhelin: 09 6810 1256

Aukioloajat: ma-pe klo 11-14

Sähköposti: uhe(at)ncb.dk

Gramexin luvat

TV- ja muut av-tuotannot

Gramexin yhteystiedot

Puheluiden hinnat ja ehdot

GT Musiikkilupien ja Teoston asiakaspalvelunumerot: Puhelun hinta on soittajan liittymäsopimuksen mukainen paikallisverkkomaksu tai matkapuhelinmaksu.

Asiakkaan ottaessa yhteyttä Musiikkiluvat.fi:n asiakaspalveluun puhelut ja muu viestintä, kuten sähköpostiviestit, tallennetaan. Tallennettua viestintää voidaan käyttää asiakaspalvelutapahtumien todentamiseen ja asiakaspalveluhenkilöstön kouluttamiseen. Tallenteet tuhotaan, kun niitä ei enää tarvita edellä mainittuihin tarkoituksiin. Ainoastaan asiakastietojen käsittelyyn oikeutetut henkilöt käsittelevät tallennettua viestintää.

puinen sähköpostisymboli kannettavan tietokoneen näppäimistön päällä

Tilaa uutiskirje