Etsi tietoa luvista ja musiikinkäytöstä

Taustamusiikki on monelle yrittäjälle tärkeä osa yrityksen toimintaa. Mutta mitä konkreettisia, todellisia hyötyjä musiikki on eri alojen yrittäjille tuonut ja miten yrittäjät käyttävät tunnettua taustamusiikkia?

Musiikki – sekä taustamusiikki että esiintyjät – ovat tärkeä osa Puotilan Kartanon liiketoimintaa. Toimitusjohtaja Tanja Löppönen tietää, että musiikki tuo lisää myyntiä ja uusia asiakkaita. Tässä jutussa hän kertoo, miten musiikkia käytetään Kartanon eri tiloissa ja tilanteissa.

Kun asiakas saapuu esimerkiksi kampaamoon, hän ei odota pelkästään onnistunutta hiustenleikkuuta. Mieleenpainuva kokemus koostuu monista osista - ja yksi niistä on taustamusiikki. Lue alta, miten taustamusiikkia voi käyttää erilaisissa palvelutilanteissa.

Monet tykkäävät kuunnella musiikkia omilla kuulokkeillaan työskennellessään tai esimerkiksi treenatessaan. Taustamusiikkiin kannattaa silti satsata, sillä siitä on sekä hyötyä että iloa - lue alta syyt taustamusiikin soittamiseen, vaikka tiloissa käytettäisiinkin kuulokkeita.

Asiakas alkaa muodostamaan mielikuvia yrityksestä jo liikkeen ulkopuolella – ulkotilamusiikilla houkuttelet asiakkaita liikkeeseesi ja varmistat hyvän asiakaskokemuksen jo heti ensi hetkistä lähtien.

Mietitkö, miten voit säilyttää asiakkaasi verkkokauppojen suosiosta huolimatta? Verkkokaupoilla on omat vahvuutensa, mutta pienillä kivijalkaliikkeillä on yksi ylivoimainen etu, jota kannattaa ehdottomasti hyödyntää: ne voivat tarjota kokonaisvaltaisia asiakaskokemuksia.

Pandemia alkaa vihdoin hellittää, ja monet liikkeet ovat voineet avata ovensa pitkän tauon jälkeen. Muutaman yksinkertaisen konstin avulla voit varmistaa, että asiakkaat viihtyvät liikkeessäsi.

Kansainvälinen parturi-kampaamoketju Cutters kokeili salongeissaan kirjastomusiikin soittolistapalvelua. Melko nopeasti selvisi, että musiikin monipuolisuus ja soittolistojen laajuus ei ollut sitä, mitä ketjun brändi ja asiakaskokemus edellyttäisi. Ongelma ratkesi, kun palvelu laajennettiin koskemaan tunnettua musiikkia.

Kaupan alalla taustamusiikki on keino erottua kilpailusta ja vahvistaa yritysmielikuvaa. Brändiin sopiva musiikki sitouttaa asiakkaita, saa asiakkaat viihtymään ja palaamaan uudestaan.

Nykyisin asiakkailla on enemmän vaihtoehtoja, kuin koskaan aikaisemmin. Kilpailun kiihtyminen puolestaan vaatii yrityksiltä nopeaa reagointia ja jatkuvaa toiminnan kehitystä. Yritysten kaikkien toimien tulee olla kuitenkin tarkkaan perusteltuja - mitä sijoitus antaa yritykselle takaisin? Yrityksen näkökulmasta myös taustamusiikki on taloudellinen investointi, jonka kannattavuus on pystyttävä perustelemaan.